55445 info@fashion.ludmila.ua

4   +38 067 398 1396

instagram_PNG111  ludmila_fashion

 

 

Главная \ ВОЗВРАТ/ОБМЕН

ВОЗВРАТ/ОБМЕН

ВОЗВРАТ ТОВАРА   

В случае, если по какой либо причине Вам не подошел купленный у нас товар, возврат осуществляется согласно законодательства Украины. Возврат Вы можете осуществить посредством услуг Новой почты, не позднее 14 дней с момента покупки.

 Для возврата обязательно необходимо иметь товарный чек, этикетки и ценники на товаре должны быть не нарушены.

  Возврат денег осуществляется после получения возвращенного товара посредством Новой почты или перевода денег на карточку Приватбанка.

ОБМЕН ТОВАРА НА ДРУГОЙ РАЗМЕР

Если Вам не подошел размер, Вы можете обменять товар на этот же товар в другом размере, при условии что на момент осуществления обмена необходимый размер товара есть в наличии.

Если на момент осуществления обмена необходимый размер товара отсутствует в продаже, покупателю будет произведен возврат средств как при обычном возврате товара.

Обмен товара на этот же товар в другом размере производится по желанию покупателя в соответствии с действующим законодательством Украины в сроки, предусмотренные Законом "О защите прав потребителей" (на сегодня это 14 дней с момента оплаты, не учитывая день покупки).

Обмен товара надлежащего качества на этот же товар в другом размере производится при таких условиях:

1. Товар, который Вы хотите обменять, необходимо отправить "Новой Почтой" в г. Житомир. Точный адрес, на который необходимо отправить посылку, перед отправкой Вам уточнят онлайн-консультанты. Ответ Вам будет отправлен в течение рабочего дня, где, кроме точного адреса, будет указан перечень необходимой информации, которую нужно будет также вложить в посылку.

2. Отправка посылки с товаром для обмена осуществляется за Ваш счет.

3. Обратите внимание еще раз: отправка посылки с возвратом осуществляется "Новой Почтой" без наложенного платежа .

4. Если единица товара не имеет следов использования, стирки, не имеет повреждений и загрязнений и возвращена в заводской упаковке с сохранением всех бирок и ярлыков - в этом случае она подлежит обмену.

5. В случае обмена товара, если товар соответствует условиям п.4 и подлежит обмену, посылка с обменом будет отправлена покупателю тем же способом, которым был доставлен заказ по которому была приобретена обмениваемая единица товара.